Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản

Các điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động trên sclub88 — từ lúc bạn đăng ký đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay tham gia bàn chơi.

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
sclub88 Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ quy định

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, giới hạn giao dịch đến quy trình đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hay quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi chính thức.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh phù hợp để theo dõi trạng thái yêu cầu điều chỉnh tài khoản hoặc xác minh danh tính sau khi giao dịch bị tạm giữ.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc liên quan đến tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu xử lý giao dịch.

Mã hóa thông tin đăng nhập Mật khẩu và thông tin xác thực được mã hóa ngay khi lưu. Bạn có thể đặt lại mật khẩu bất kỳ lúc nào qua trang tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Lưu giữ dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp, rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản để bạn tra cứu. Dữ liệu được giữ theo quy định và xóa đúng hạn khi tài khoản đóng.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu Nếu muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
Chính sách cookie trên thiết bị Truy cập trên điện thoại hay máy tính, nền tảng dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt bàn chơi. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của sclub88. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thông báo được gửi đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của điều khoản.

Không. Tài khoản tại sclub88 là cá nhân và không được chuyển nhượng dưới bất kỳ hình thức nào. Chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều nằm trong phạm vi điều khoản. Ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản — không chấp nhận ví của bên thứ ba.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh trước khi tài khoản được xóa chính thức.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin đăng ký sai lệch, có dấu hiệu bất thường trong giao dịch, hoặc vi phạm quy định tài khoản trùng lặp. Bạn có quyền khiếu nại qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xem xét trong thời gian sớm nhất.

Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng nền tảng là hợp pháp tại nơi bạn đang ở.